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震旦AD289復(fù)印機(jī)打印效果顏色淺是什么問題?

發(fā)布者:廣州科頤         發(fā)布時(shí)間:2016-11-08

       2016118星期二,有個(gè)在湖南長(zhǎng)沙的新客戶打電話過來,問我們是不是有沒有技術(shù)師傅?客服說我們是彩色復(fù)印機(jī)代理商,有自己的技術(shù)師傅的,問有沒有什么可以幫到他的。然后,客戶說,彩色復(fù)印機(jī)代理商?只修彩色復(fù)印機(jī)嗎?然后客服說,我們彩色復(fù)印機(jī)和黑白復(fù)印機(jī)都有做的,問客戶機(jī)器是不是出什么問題了?然后,客戶說他的震旦AD289復(fù)印機(jī),打印出來的效果很淺,問這個(gè)是什么問題,要怎么處理。

 

       然后,客服把電話轉(zhuǎn)給技術(shù)后,聊了一會(huì),客戶是自己用的復(fù)印機(jī),說在別的地方,咨詢了別的師傅,他們說要更換套鼓、載體、顯影倉,他都換了,但打印出來的效果還是一樣,師傅問客戶平時(shí)有沒有用QQ或者微信,讓客戶加一下,把效果圖發(fā)過來幫他看看,然后,客戶說他平時(shí)都是用微信比較多,然后就把微信加上了,接著把效果圖也發(fā)了過來,效果圖如下:


震旦AD289復(fù)印機(jī)打印效果淺效果圖-廣東震旦

震旦AD289復(fù)印機(jī)打印效果淺效果圖



       師傅看了效果圖后,分析:套鼓、載體、顯影倉已換全新,排除問題,然后,嘗試著教客戶清潔激光器,教客戶清完激光器后,發(fā)現(xiàn)問題還是一樣,然后,又教客戶檢查高壓部分與接觸點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題還是一樣,最后,教客戶重新檢查激光器,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)激光器連接頭金手指有破損,然后再教客戶處理,問題就解決了。

 

       問題處理完之后,客戶表示非常感謝師傅,要給我們師傅發(fā)個(gè)小紅包以表感謝!


廣東震旦工程師教客戶處理震旦AD289復(fù)印機(jī)打印效果淺問題,客戶發(fā)小紅包以達(dá)感謝!

廣東震旦工程師教客戶處理震旦AD289復(fù)印機(jī)打印效果淺問題,客戶發(fā)小紅包以達(dá)感謝!

 


 

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